试题详情
- 简答题旅游从业人员的文明礼貌、优质服务的具体要求是什么?
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(1)强化服务意识。
(2)提高服务能力。
(3)提供标准化、规范化、个性化的服务。
(4)坚持提供微笑服务。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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