试题详情
多项选择题制卡记录与实际入住不符时，原因有（）

A、在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况，需补做房卡，房间共发放2张房卡

B、提前为预定房做好房卡，客人未来或者未全部来的情况

C、卖重房的情况

D、前台服务员将房间误点进去了

E、客人续住时续交押金但是没有续房卡

  • A,B,C,D,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题