试题详情
简答题简述利用计算机查询服务的工作程序。
  • ⑴问清消费者所需出版物的名称、版别、作者或制作者。
    ⑵让消费者稍等片刻。
    ⑶进入查询系统。
    ⑷将消费者提供的资料输入计算机内。
    ⑸查看门市及库房存货、摆放架位情况。
    ⑹将查询结果告知消费者，也可将查询方法告知消费者，由消费者本人查询。

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