A、执行报告制度，第一时间向上级汇报，不得擅自接受媒体采访

B、认真核实记者身份，要热情接待，认真查看记者身份证件，了解其采访意图。如对方有过激的言行时，要保持高度克制，表现工商干部的良好形象和素质

C、核实记者身份后，尽可能将自己了解的情况通报给记者，让记者掌握第一手资料

D、提高对记者“暗访”的警惕性，以强烈的团体精神和主人翁责任意识，依法行政，文明执法，高效服务，不发表任何有损工商形象的言论，不做出任何有损工商形象的行为，防止偷拍偷录，断章取义，损毁工商形象