试题详情
- 多项选择题某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（ ）要求。
A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情
- B,C,D
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