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简答题管理层如何能够提高员工感到工作是有趣的而且富有挑战性的认知？
  • 管理者可以通过以下方法提高员工感到工作是有趣的而且富有挑战性的认知：
    （1）采用工作轮换的方法
    工作轮换指让一名工人定期从一项任务轮换做另一项任务，通常这些工作处于同一水平，技术要求也十分相近。工作轮换的优势在于：通过使员工的活动多元化，从而减少工作的枯燥性，提高员工的积极性；给公司带来间接好处，使管理者在安排工作、适应变革和填补职位空缺使就有了更多灵活性。其劣势：培训费用会提高，当员工在原有岗位上的效率已经带来了组织的经济效益时，把他轮换到一个新岗位上，会造成绩效水平的下降。工作轮换也会带来破坏作用。工作轮换使得工作群体中的成员总要适应新成员。针对新轮换来的员工，主管人员也要花费更多时间解答他们的问题，督促他们的工作。
    （2）工作扩大化
    工作扩大化指工作的横向拓展，通过增加员工完成任务的数量和变化性，从而使工作本身更具多元化。工作扩大化的优势是克服了由于工作过分专门化而造成的缺乏多样性的问题。
    （3）工作丰富化
    工作丰富化指工作的纵向拓展。其优势是：增加了员工对于工作在规划、执行和评估方面的控制程度。以丰富化为特点的工作会有机结合各项任务，从而使工人从事一个完整的活动；增加了员工的自由度和独立性，增强了员工的责任感，并能及时提供反馈信息，使员工能够及时评估自己的绩效，并在必要时做出相应的修正。

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