试题详情
- 判断题柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 集团业务退保时应对系统计算出的（）予以核
- 新一代契约平台团险业务收费不成功存在哪些
- 收付费柜员在柜面进行新单收费时，将收费金
- 认定为五星销售人员，需同时满足以下条件（
- 如果客户因户籍、家庭、经济利益关系而在中
- 保单申请复效时，无异常告知，无既往理赔记
- 在各级公司的内部办公场所、营销职场等地点
- 调查方法中的网络与通路调查是指通过对互联
- 随着社会的开放，国外务工、出国留学、移民
- 王滨董事长在寿险公司2019年工作会上的
- 各级公司业务管理部、客户服务部是防范和处
- 各级公司要建立健全会计档案查阅、借阅登记
- “双心双聚”战略内核就是以（）为中心，以
- 预约系统上应全面且准确地显示柜面信息，包
- 在审核客户的资料时既要专注认真，又要注意
- 以下（）项属于员工薪酬预算内容
- 个人汇交件业务中，（）可以不同。
- 强化动能，打造引擎，需要（）
- 每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底
- 无纸化投保外籍客户可使用有效证件为（）。