试题详情
- 单项选择题（）是测量与评价的核心部分。
A、确定顾客满意度指标
B、确定顾客满意度测量的总目标
C、确定顾客满意度
D、确定个别公司的特殊绩效指标
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 产品质量担保的基本形式包括（）。
- 策划如何实现质量目标时应确定（）
- 以下哪些属于组织的基础设施？（）
- 某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部
- 与审核有关的原则有（）
- 在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉
- 根据《标准化法》，（）是强制性标准。
- 以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”
- 8个自然数按顺序排列在一起，从第3个数开
- 以下不属于质量管理体系评价方法的是（）
- 审核的目的最终由（）确定。
- 以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）
- 质量管理体系评审是指（）。
- 国家单位制的基本单位共有7个，以下不属于
- （）是研究成列出现的两组数据之间关系的图
- 回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术
- 额定操作条件是指（）
- 顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有
- GB/T2828.1-2003适用于（）
- 应对设计和开发的更改进行适当的（），并在