试题详情
- 单项选择题二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是()
A、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
B、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
C、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
D、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
- B
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