试题详情
- 简答题试述合同订房？
- 酒店与旅行社或商务公司之间通过签订订房合同，达到长期出租客房的目的。
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热门试题
- 服务中心备用的第三套用品不包括以下（）物
- 客人目光对视后：迅速点头致意，微笑。
- 电话中对方声音太小听不清，怎么办？
- 在电话叫醒无应答后，可在（）分钟后再次拨
- 试述什么是确认类预订？
- 酒店的营销管理程序，由（）个环节组成。
- 一切的基础是（）
- 班岗位对客人的要求及投诉尽最大可能予以（
- 发票开具金额应与（）一致。
- 与客人（）洽谈订房事宜。一方面使预订员获
- 作为商品的客房价格有客房的成本和（）构成
- 客房经理根据电脑（）发放隔日一次性用品和
- 在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示
- 预订处的工作内容主要有哪些？
- 要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是
- 所为服务质量，表现为客人对饭店的服务活动
- 如被困电梯内时，应立即通过电梯内的紧急（
- 旅馆保安应在每天（）之间巡更。
- 酒店在长时间保持了一定的出租率，及形成了
- 饭店前台的夜间稽核是对白天饭店主营业的收