试题详情
- 多项选择题某游客对导游说:我今晚去拜访我的老朋友,不回酒店住宿了,你把今晚的住宿费退给我。作为导游员如何处理?()
A、该游客离团在外住宿需经过该团全陪及团队中的主要负责人同意;
B、书面说明所去的地方的地址、联系方式、返回时间等;
C、告诉游客离团其间所有未发生费用都是不能退的;
D、提醒游客注意安全及集合出发的时间。
- A,B,C,D
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