试题详情
单项选择题投递员在客户服务中,不正确做法的是()。

A、擅自将邮件投发收发室代转

B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理,并内心等待

C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求,及时反馈信息与公司服务人员

D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间,还有客户等待邮件的投递,但语气一定要妥善委婉

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题