试题详情
- 多项选择题为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
A、满足利益方要求
B、改进关键业务流程
C、合理配置企业资源
D、全面质量营销
E、组织革新
- A,B,C,E
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