试题详情
- 简答题每日交接班的程序有哪些?
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一、交接班前准备工作
1、交班员工准备工作:各加油站经理根据实际经营情况规定所在站交接班时间,要合理避开加油高峰期,又要保证员工足够的休息时间,交班人员应提前30分钟做好交班前的准备工作,在交班班长的带领下,负责把加油现场、营业室、卫生间的卫生进行彻底清扫;根据《加油站物资工具管理台帐》,清点物资及工具的数量。检查本班经营过程中是否有遗留问题,作出书面记录;交班员工负责备足零钱,准备交班。
2、接班员工准备工作:接班员工应提前15分钟处理好个人事务,包括吃饭、整理着装、检查个人物品(抄表本、清洁用品等),处理完毕在营业室内集合,准备接班。
二、交接班步骤
1、站经理负责交接班的监督工作,交接班班长带领双方员工在营业室大门前集合,由接班班长领呼“以和为贵,至诚服务”或“中国石油,追求一流”等为核心的站训,双方员工握手共勉,交接零钱和工具。交班班长对上一班工作进行小结,并移交遗留问题,核算员负责监督交接班双方员工的抄表工作。
2、核算员与交接班双方员工共同抄录加油机泵码,在加油站抄表本上作详细记录,同时加油站计量员计量罐存油品数量。
3、抄录加油机泵码后,接班员工开始上岗,交班员工在交班班长的带领下负责核对本班付出油品数量和金额。加油站核算员计算出当班加油员工加油机付出升数、金额,定点加油数量、回罐数量、自用油数量与交班班长核对无误后,由核算员指导填写《加油站交接班记录》,交接班双方人员确认后共同在交接班记录上签字,核算员、站经理共同对交接班记录审核并签字。
4、计量员计量完毕,填写《加油站油品计量单》,并据以登记《油品计量保管帐》,计算油罐实际出油量与加油机付出量相对比,发现超过正常盈亏时,应及时查明原因并妥善处理。
5、核算员根据《加油站油品计量单》中的标准体积、标准重量填写交接班记录中的接班、交班罐内数量。
6、核算员汇总现金、支票、发票,再次核对《加油站交接班记录》中实际泵码走字数量、单价、金额和实收现金,并填写银行进帐单和《加油站油品销售日报表》;加油站经理对日报表进行审核并签字。
7、将本班所有票据和营业款存放妥当。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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