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简答题春节前你去慰问困难群众，但被群众发现慰问品变质了，你会如何处理？
  • 群众利益无小事，在对待群众的问题上我们不能有一点的懈怠和马虎，特别是困难群众，相对来说是我们社会中的弱势群体，作为一个人民的公仆，我们更是应该要很好的维护他们的利益，针对题中出现的状况我会立刻重视起来。
    首先，遇到这样的情况，我会立刻对这次慰问所提供的所有慰问品进行检查，看一下是生产日期问题，还是存放或运输中出了纰漏。如果不在保质期内或者是真的变质了，马上向群众道歉，向他们说明慰问品变质的原因，同时将变质的慰问品运走并向群众保证一定会送来新的质量有保障的慰问品，希望他们能够原谅自己工作的失误。
    其次，马上联系其他的同事去已经发放的群众家中，核实是不是也有这样的情况，如果有同样也是立刻道歉并回收，在后边一定会再次向群众发放新的慰问品，避免出现更大的问题。
    再次，调查慰问品变质的原因，如果确因工作人员的存放或运输纰漏导致，我会立即购买一批慰问品替代，如果是采购时慰问品本身就存在问题，我会立即联系销售的厂商，要求替换和赔偿，必要时，可以寻求消费者协会或者司法部门的帮助。总之我一定会想方设法地将保质保量的慰问品送到群众手上。
    最后，我一定要进行深刻的反省，关乎困难群众的事情是不能出现一点纰漏的，我们却在关键的问题上出现了问题，这肯定反映了在工作中没有做到细心，这对以后的工作有很大的警示作用，以后绝对不能够再次类似的事情发生。

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