试题详情
- 单项选择题解答问题时,必须起立,站姿端正()。
A、背不倚靠他物
B、环顾四周
C、先致歉后查询
D、先伸手回客人握手
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一般厚重的织品挂饰,也可晾在阴凉通风处,
- 对焚物现场要迅速组织人员(),并最大限度
- 属服务中心()范围应立即抢修。
- 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员
- 优秀的服务员应以企业()为己任。
- 端茶时,先将托盘放桌上,取出茶杯,双手敬
- 主席台讲话人如更换,应及时调换()。
- 服务员清扫办公桌时避免手指碰触()。
- 西服是一种()的服装。
- 凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称
- 接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应
- 值班主管要有独立解决问题的能力,果断处理
- 清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会
- 会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用(
- 患者头部受勒,应尽快()或铰开头部的绳子
- 客人落座后,服务人员应担负起招待的任务,
- 在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客
- 门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防
- 门卫员在进行前扑训练时,要注意、蹬地有力
- 没有本单位颁发的有产证件出入时,一律按外