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简答题简述通存业务
  • （一）异常描述。通存交易超时，不能打印存款凭条及回单。
    （二）异常原因。通讯超过规定时间。
    （三）解决措施。柜员必须先正常收款入库，然后通过“0940当日交易流水查询”交易确认该笔业务状态，不得在未确认该业务状态的情况下，对同一客户重复办理存款业务。柜员应分别按以
    下情况进行处理：
    1.该笔业务存在。收妥款项，通过“1866跨市地交易重印上笔传票”交易补打存款凭条及回单。
    2.该笔业务不存在。可根据客户要求为其重新办理业务或退回款项。

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