试题详情
- 单项选择题根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心
A、《中国银行业客服中心发展报告2014》
B、《中国银行业客服中心发展报告2015》
C、《中国银行业客服中心发展报告2016》
D、《中国银行业客服中心发展报告2017》
- B
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