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多项选择题如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。

A、10086人工热线；

B、营业前台；

C、短信方式；

D、其它途径。

  • B,D

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