试题详情
简答题质量管理主要包括哪些过程，每一个过程的主要作用是什么？
  • 质量规划，质量保证，质量控制。
    （1）质量规划：确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准
    （2）质量保证：开展有计划、有系统的质量活动，确保项目的所有过程满足干系人的期望。
    （3）质量控制：监控具体项目过程与结果，以确定其是否符合相关质量标准。制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

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