试题详情
多项选择题面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（）

A、避免闲谈

B、避免发问一些封闭式问题

C、简短你的答案

D、任何时候都只围绕服务有关的谈话

E、放慢提问步伐

  • A,C,D

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