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简答题简述2000版ISO9000系列标准，怎样强调最高领导者的作用？
  • （1）建立组织的质量方针和质量目标；
    （2）确保整个组织关注顾客要求；
    （3）确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；
    （4）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；
    （5）确保获得必要的资源；
    （6）将达到的结果与规定的质量目标进行比较；
    （7）决定有关质量方针和质量目标的措施；
    （8）决定改进的措施。

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