试题详情
- 多项选择题对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。
A、积极友好介绍国情
B、认真回答提出的问题
C、阐明观点和立场
D、多做工作，求同存异
- A,B,C,D
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热门试题
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原
- （）是旅游交通不同于一般交通运输的特性。
- 在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因
- 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）
- 导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和
- 导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或
- 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应
- 为了预防游客走失，导游员应该（）。
- 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）
- 旅游团提前离开或推迟抵达，都会（）在一地
- 为了防止交通故障的发生，导游员的预防措施
- 责任性误机（车、船）事故的原因是（）。
- 游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理
- 为了防止游客患病，导游员应采取的预防措施
- 对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实
- 发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。
- 海外游客在我国散发宗教宣传品时，导游员应
- 旅游日程的变更，主要有（）。
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游
- 港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是