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简答题简述非正式沟通的优缺点。
  • 非正式沟通优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，可以及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其发挥作用的基础是组织中有良好的人际关系。缺点：非正式沟通难以控制传递的信息不确切，容易失真，而且它可能导致小集团、小圈子，影响组织凝聚力和人心稳定。

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