试题详情
- 多项选择题以下哪几项属于服务管理的职能()。
A、计划职能
B、协作职能
C、控制职能
D、激励职能
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 制动跑偏多数是技术状况不正常造成的经过调
- 晶体三极管具有电压放大特性和开关特性。
- 前后轮各有一套传动管路,车轮制动器属一轴
- 在乘车中,乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费
- 讲究礼仪是文明的行为,而文明的行为是人类
- 造成离合器分离不清的主要原因是()。
- 当制动回位弹簧拉力不一致,制动时,会使车
- 评价汽车动力性的指标:牵引因素、比功率、
- ()是指商业、一饮食业等服务性行业和其他
- 乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡
- 带自动调整间隙装置的客车的制动踏板行程不
- 乘务员上岗时必须使用()的票袋,票台内、
- 开启场站设备时,首先要开启酒测仪。(错)
- 柴油机负荷特性指在()一定时测得每小时燃
- “七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调
- 用来比较不同类型、不同载质量汽车的燃料经
- 驱动力是传递到车轮上的有效转矩对车轮直径
- 雨雪天防滑应向乘客提示:“上下车乘客,请
- 流量控制阀常用有节流阀、调速阀和溢流阀等
- 离合器液压操纵机构基本结构有离合器踏板,