试题详情
单项选择题（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。

A、ERP

B、SCM

C、BPR

D、CRM

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题