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简答题厕所洗手池洗菜、用过的餐盒洗了再用、PS假证黑店三天上线、地图上根本找不到的餐厅竟成了APP推荐商户……,央视3·15晚会曝光“饿了么”订餐平台乱象后,“饿了么”在全国下线几千家商铺。不过,被下线的“黑店”多数并未消失,而是转战美团或百度外卖,有的甚至重回“饿了么”。网络订餐平台上“黑店”横行的乱象,再一次被媒体曝光。网络订餐平台上“黑店”横行的乱象,再一次被媒体曝光。你怎么看?
  • 网络外卖,网里不能漏掉食品安全;情怀创业,情怀里不能没有底线。网络订餐平台为大家提供方便之时,也应为大家提供安全健康。针对网络订餐平台“黑店”横行,监管者要精于追踪。用上“洪荒之力”,用创新回应技术挑战,跳出有整治、无改进的怪圈。
    日前曝光的美团、饿了吗及百度外卖的店铺卫生状况可谓惨不忍睹,厕所洗手池洗菜、用过的餐盒洗了再用、PS假证黑店三天上线、地图上根本找不到的餐厅竟成了APP推荐商户……,网络订餐平台上“黑店”横行的乱象,再一次敲打人们的心弦。为何反复打击,一次次曝光,仍旧不能解决这些乱象?究其原因有三:一、网络订餐平台为了“跑马圈地”,对店铺证照信息未尽到审核公示的义务。即便在整改时,也常常推卸责任、拖延公示、瞒报店铺数据。二、许多网店没有实体店,如果没人举报,监管部门很难发现。三、监管部门监管模式缺乏创新。没有“前瞻意识”,使的监管预防与问题爆发之间产生距离,没有“技术思维”,影响着监管追赶问题的速度。
    要想跳出订餐平台乱象反复,杜绝媒体曝光—公众骂娘—政府介入—有所收敛—风头一过—回到从前的怪圈,需要各方共同努力。
    首先,监管平台加强对经营者的审核力度。新修订的《食品安全法》规定:“网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证”。故监管平台应当依法加强对经营者的审核,尽到自己的监管责任。
    其次,政府部门应创新管理思维。加大新《食品安全法》的宣传力度,增加平台违法成本,畅通民众举报渠道,加强技术创新,杜绝违法乱象。
    最后,加大宣传社会主义核心价值观。可通过电视公益广告,公交移动媒体,“六进”活动等,加强对社会主义核心价值观的宣传,积极引导商家自觉“诚信”。
    有法律撑腰,相关部门用上“洪荒之力”,用创新回应技术挑战,跳出有整治、无改进的怪圈,才能让互联网这个“最大变量”变成“最大正能量”。
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