试题详情
简答题简述员工满意度调查步骤。
  • 1.确定调查对象。
    2.确定满意度调查指向（调查项目）。
    3.确定调查方法（员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
    调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查：
    （1）目标型调查包括选择法、正误法、序数表示法。
    （2）描述型调查方法）。
    4.确定调查组织。
    5.调查结果分析。

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