试题详情
- 简答题对客户欠费票据和账目的管理有哪些要求?
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(1)欠费票据,特别是调出或转岗人员的欠费账目一定要清楚。要做到欠费票据张数、电费金额与收费日志、客户欠费明细账相符。客户欠费明细账须由收费员建立,要账目清楚,张数、款额相符。
(2)要做到按银行存款通知和收账通知及时填记银行存款账,并按月核对账目。对账目不平应及时查找。
(3)杜绝对欠费客户先给收据后收费的违规做法。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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