试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有与客户发生争吵的行为,派发()业务。
A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B、举报—行风廉政—服务行为
C、意见—供电服务—服务行为
D、建议—服务质量—服务规范
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 低压电器的额定频率应与所在回路的频率相适
- 等电位作业人员必须在衣服()穿合格的全套
- ()对建设管理单位业主项目部管理及考核工
- 人际知觉中存在各种偏见,主要表现为第一印
- 电缆终端存在异响的现象跟处理原则是什么?
- 移动作业终端公共类组件包括()
- 以下配网通信技术中不受线路变动影响的是(
- 下图中所表示的经纬仪视窗的读数应为()。
- HTTP、FTP、SMTP建立在OSI模
- 何谓导线的安装曲线,它的主要用途是什么?
- 国家电网公司站用交流电源系统精益化评价细
- 根据《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细
- 专责监护人应是具有相关(),熟悉设备情况
- 中性点不接地系统的设备外绝缘配置至少应比
- 对用计算机生成或打印的工作票有什么规定?
- 影响固体电介质老化的主要因素不包括()
- 在同一电气连接部分用同一工作票依次在几个
- 自制或改装和主要部件更换或检修后的机具什
- 下列关于国网《生产管理信息系统实用化评价
- 机关法人从设立时起具有法人资格,无须经专