试题详情
- 多项选择题服务礼仪中的三声服务是指()
A、来有迎声:主动问候客户,表示对客户的迎接
B、走有送声:在客户离开时,向客户道别
C、问有答声:在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答
- A,B,C
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