试题详情
- 多项选择题业户诉求处理迅速并保留评价记录,要求()
A、业户的紧急诉求(如停电、水管泄漏等)10分钟内响应,完成后补发工作单。
B、一般诉求15分钟内派单,当日完成。
C、夜间值班记录的非紧急诉求,次日内完成。
D、当日无法处理的业户诉求,需向业户反馈工作进展情况。
- A,C,D
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