试题详情
- 单项选择题张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。
A、没有人愿意承担错误及责任
B、在使用服务过程中,有人歧视或小看他们
C、他需求得不到解决,也没有人向他们解释清楚
D、产品存在缺陷
- C
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