试题详情
简答题导致客户背离的主要原因？
  • 1）当客户需要企业提供帮助时，企业不能即是响应，不能满足他们的需求；
    2）不便利；
    3）感到不可靠；
    4）怠慢客户或态度不好；
    5）服务人员不专业，不能准确地给予客户明确的专业咨询或培训；

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题