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单项选择题格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征不是()

A、经常向其他人推荐

B、愿意购买供应商的多种产品和服务

C、无规律的购买行为

D、能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失

  • C
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