试题详情
- 简答题换货的两种情形是什么?
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1、第一种就是消费者符合换货条件、不符合退货条件,但经营者没有同型号、同规格的商品可换,消费者要求退货的,作为经营者应当无条件退货。
2、第二种也是消费者符合换货条件、不符合退货条件,经营者也有同型号、同规格的商品,但消费者不同意换货,坚持要退货的,作为经营者也应当给予退货,同时可以依据有关规定收取折旧费。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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