试题详情
- 简答题政府公共关系调查的具体内容是什么?
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(一)政府机构内部情况调查。有政府机构管理的基本情况调查,具体包括:思想和目标、管理体制、管理手段、管理方法。工作人员状况的调查,包括基本结构(年龄结构、思想素质、身体状况、文化程度、专业特长、业务技能)和工作人员的基本态度(对自己的岗位、对领导方式)。公共关系活动条件的调查,包括政府公共关系活动开展的人力、财力状况和客观环境调查。政府的宣传和广告,对政府形象规划、广告、网站等传播途径及其效果等状况的调查。
(二)政府外部公众调查。包括政府形象调查,可采用“形象要素分析法”,通过知名度和美誉度的基本指标,展开调查。政府公众动机调查,主要探明社会公众对政府部门的评价或者印象的主观原因,通过对公众的态度倾向进行统计、测量分析,把握其变化的态势,以数据和具体的模式图形显示公众的整体意见。社会环境调查,一般包含四个指数体系:痛苦指数体系、不安指数体系、贫富指数体系和腐败指数体系。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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