A、对国家机关及其工作人员提出批评和建议

B、对国家机关及其工作人员的违法、失职行为提出申诉、控告或检举

C、了解信访工作制度和信访事项的办理程序，向有关机关查询本人信访事项的受理、办理情况

D、要求信访工作人员提供与本人信访事项有关的法律政策咨询服务，要求对涉及个人隐私的事项予以保密，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请；

E、依法提出听证的申请，依法提出复查和复核申请

F、法律、法规规定的其他权利。