试题详情
简答题柜面捡拾的存折如果可通知到客户,该作如何处理?
  • 柜视不同情况做如下处理:
    1、客户当天前来领取的,应要求客户提供本人身份证件,并在储蓄工作日志上做好记录,请客户签收。
    2、客户当天未来领取,但明确答复会来领取的,应告之客户最长保管期限为一周,同时缮制703备忘科目收入传票,摘录存折账号或卡号,代客户保管。待客户来领取时,要求客户提供本人身份证件,并缮制703备忘科目付出传票,摘录客户证件号码和存折账号或卡号,由客户在传票上签收。
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