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单项选择题客户投诉营业厅员工小王服务态度差，下列做法不合适的是（）

A、代表营业厅向客户道歉，并对客户进行安抚，必要时可以向客户说明

B、营业厅就客户反映的问题对相关工作人员进行考核，并会将考核结果告知客户

C、换另一名投诉处理人员去接触客户也是一个不错的办法

D、与客户据理力争，说服务态度没有问题

  • D

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