试题详情
- 多项选择题客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。
A、建立和完善客户信息档案
B、关注客户产品使用情况及资金流向
C、受理客户咨询.投诉.意见和建议
D、实行客户关怀
E、新产品目标客户告知
- A,B,D,E
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