试题详情
- 简答题卡片被冻结后,怎样才能申请解冻?
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(1)若是手工冻结的,持卡人归还最低还款额或全额还款后(视具体情况),拨打客服热线,提出申请解冻。
(2)若是拖欠超过30天,系统自动冻结的账户,持卡人还清最低还款金额后,卡片会自行解冻。
(3)若对套现账户的顶层消费限制(额度内),客户需要致电客服申请解除限制,并提供相关消费凭证,经案件调查部门调查后确认可以解除限制方可解限。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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