试题详情
- 判断题客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一般来说，反冲法多适用与生产节拍较长的重复制造业。
- 某种物资年采购总量10800件，经济订购批量（EOQ）为660件
- 客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
- 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
- 物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理
- 供应链管理不能在全球物流中采用，主要是各国法律不同。
最新试题