试题详情
- 简答题防损员能不能检查顾客商品？
- 对于顾客未付款且已经出出口的商品，防损员可以请顾客自行进行检查。对于顾客已付款的商品，从法律角度来讲不能直接要求进行检查。但可以根据工作的需要从保证顾客利益的角度进行交涉，如帮助顾客检查是否有商品遗忘在收银台，商品的赠品、配件是否齐全等，假如顾客有强烈的异议，可以灵活处理。
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