试题详情
多项选择题实行电话流程管理,不可或缺的环节是()。

A、提前想好谈话要点,列出提纲

B、记录通话内容

C、备注

D、拨打电话

  • A,B,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题