试题详情
多项选择题在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务？（）

A、客户服务中心

B、网站

C、营业

D、微博

E、经销商

  • A,B,C,E

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