试题详情
- 单项选择题座席员生产力绩效评估指标有()。
A、出勤率
B、重大错误率
C、用户投诉率
D、交易质量监测
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 测试液化石油气C5及C5以上组分含量,采
- 远程抄表系统是基于移动的()网络研发的一
- 直排式热水器属于淘汰产品。
- 手推车式气体检测仪是根据可燃气体燃烧时放
- 危险因素几乎无处不在,但在安全管理中,更
- 冷却法灭火是将灭火剂()喷射到燃烧物质上
- 座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不
- 燃气与空气形成()是产生爆炸的一个条件。
- 随机误差测量次数的算术平均值虽会越来越减
- 视力负荷超限是()危险、危害因素。
- 支票挂失前已经支付,银行()此业务。
- 呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠
- 打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就
- 低压燃气管道管径大于等于DN50的宜采用
- 当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务
- 不同的燃气负荷对燃气的质量和()会有不同
- 辨识伪币必须在熟悉()的前提下进行。
- 隔离法灭火就是将火源处或其周围的可燃物质
- 对待一般燃气欠费用户,应该采用的催费方式
- 用户经常希望()就把事情办妥。