试题详情
简答题乘客携带超大物品，不购买行李票进站时是怎样处理的？
  • 乘客乘车时可免费携带的物品，重量不超过20公斤、长度不超过1.6米、体积不超过0.15立方米；
    当乘客携带物品重量在20-30公斤、体积为0.06-0.15立方米，应购买同乘单程票一张作为行李票；
    若乘客携带物品重量超过30公斤，或者体积超过0.15立方米，或者长度超过1.6米，则禁止进站乘车。
    要求乘客购买行李票时，要注意说话的态度，向乘客说明购买行李票的规定，对强行进站的乘客禁止有推、拉、拽行为。

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