试题详情
- 判断题客户讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 三季度低实装小区考核基数？（）
- 帐前调账只能修改和删除未提交的记录。
- 点对点短信包括以下哪些类型（）
- 在我们对员工进行辅导、培训时，管理者可以
- 帐前调账立即生效的调账账期能小于当前月。
- 腾讯王卡宽带19/39/59融合套餐的融
- 单宽未到期且不愿意续费用户的IPTV终端
- 客户的需求分为（）
- 对于营销而言，可怕的不是异议而是没有异议
- 戴明环的PDCA四个字母代表什么（）
- 营业厅的闭环巡视管理要遵循（）因为运营过
- 在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤
- 营销理论中的一个中心，是以为中心（）
- 营业厅在以客户服务为主导功能的发展思路下
- 针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。
- 与进厅客户的交流中，询问是一个重要工具，
- 通过（）工具可实现一人一码宽带业务推广。
- 客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的
- 营业人员的服务规范中，礼仪规范是相当重要
- “月结发票”只能打印已销账账单费用。