试题详情
单项选择题集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈

A、每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况

B、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

C、故障修复2个工作日内需主动提供故障报告

D、故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

  • A

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